نظام السجل العقاري

ما وظيفة النظام؟

النظام ينظم دورة حياة المعاملة العقارية من فتح الطلب حتى متابعة الوثائق والرسوم والسجل، مع بوابة قراءة للمواطن ومساعد داخلي للإرشاد.

كيف يستخدم المواطن البوابة؟

1. يفتح المواطن بوابة المواطن من الصفحة الرئيسية.
2. يدخل رقم المعاملة ورقم الهاتف المسجل لصاحب العلاقة.
3. يرى الحالة الحالية والوثائق الناقصة والرسوم والمدفوعات والمدة المتوقعة.
4. يمكنه سؤال المساعد عن المعاملة أو المتطلبات دون تنفيذ أي تعديل.

البوابة للقراءة والمتابعة فقط. لا يستطيع المواطن قبول وثيقة أو تغيير حالة أو تسجيل دفعة من خلالها.

المهام الأساسية للموظف

إنشاء معاملة جديدة خطوة بخطوة

يوضح هذا العرض المتحرك المسار العملي للموظف: فتح قائمة المعاملات، إنشاء مسودة، تعبئة البيانات، ثم الانتقال إلى الوثائق والرسوم.

1. افتح قائمة المعاملات.
2. انتقل إلى إنشاء معاملة جديدة.
3. اختر نوع المعاملة وأدخل بيانات مقدم الطلب.
4. احفظ المسودة وتأكد من ظهور رقم المعاملة.
5. راجع تبويب الوثائق لاستكمال النواقص.
6. راجع تبويب الرسوم لتسجيل الرسوم والمدفوعات.

فتح الدليل المتحرك قراءة دورة حياة المعاملة

دورة حياة المعاملة

رفع ومراجعة الوثائق

1. افتح المعاملة ثم تبويب الوثائق.
2. اختر نوع الوثيقة المطلوبة.
3. ارفع الملف أو استخدم خيار المسح من السكانر.
4. افتح المعاينة داخل نفس التبويب.
5. اقبل الوثيقة أو ارفضها مع اختيار سبب وكتابة ملاحظة عند الحاجة.

عند الرفض يجب أن يكون السبب واضحاً، لأن المواطن والموظف سيعتمدان عليه لاستكمال النقص.

مديريات المصالح العقارية

أنواع المعاملات المساحية والعقود العقارية والوثائق المطلوبة. بإمكان المواطن إنجاز معاملته دون اللجوء إلى الوسطاء، ويقدم صاحب العلاقة الوثائق المطلوبة حسب نوع المعاملة.

المعاملات المساحية والوثائق المطلوبة

تقدم معظم المعاملات المساحية إلى الديوان أو مراقب التكاليف ضمن مصنف عقاري، وترفق بالوثائق الموضحة أدناه.

العقود العقارية والوثائق المطلوبة

يبين هذا القسم وثائق العقود العقارية ومصادرها عند توفر المصدر. استخدم الروابط الداخلية للانتقال بين العقد والمدة والرسوم.

الرسوم والمدفوعات

ماذا يستطيع المساعد فعله؟

• الإجابة عن حالة معاملة باستخدام رقمها.
• البحث باسم صاحب المعاملة عند كتابة الاسم مباشرة.
• عرض الوثائق المطلوبة لنوع معاملة مثل بيان الحدود أو عقد البيع.
• عرض النواقص والرسوم والمدد المتوقعة.
• اقتراح إجراء تال للموظف دون تنفيذ مباشر.
• توليد رد للمواطن يمكن نسخه أو إرساله يدوياً بعد مراجعة الموظف.

المساعد لا يغير حالة، لا يحذف بيانات، ولا يعتمد وثائق. أي تنفيذ فعلي يحتاج مستخدماً صاحب صلاحية وتأكيداً واضحاً داخل الواجهة.

المدد الزمنية لإنجاز الخدمات العقارية

يتم الحصول على الخدمات العقارية وفق المدد الزمنية المبينة أدناه، مع مراعاة أن هذه المدد لا تشمل الدور أو التأخير الناتج عن الازدحام الإداري.

ملاحظات تنظيمية: تضاف مدة البريد للمعاملات الواردة من خارج مركز المحافظة، والطلبات التي تتضمن أكثر من ثلاثة عقارات أو مقاسم قد تحتاج مدة إضافية. يمنع تسليم أي وثيقة أو معاملة خلافاً للأنظمة والتعليمات النافذة.

أسئلة متكررة